L’e-mail d’entretien a été le début de mon histoire chez SYZ Machine. Je me souviens encore clairement de mon arrivée à ce premier entretien. Je venais d’obtenir mon diplôme universitaire et n’avais pas de plan détaillé pour l’avenir. Je voulais simplement trouver un emploi et commencer ma carrière.
Le 3 juin 2013, j’ai pris le bus 770, suis descendu près du pont de Xupu et ai marché le long de la route Huafa vers la résidence Xinning. À l’entrée, j’ai même demandé au gardien s’il y avait à l’intérieur une société nommée Shanghai Yong Zheng Machinery Parts Co., Ltd. Il n’en était pas sûr. J’avais entendu beaucoup d’histoires de ventes pyramidales après mon diplôme, j’étais donc un peu nerveux. Mais j’avais déjà fait le trajet et il faisait grand jour, alors j’ai décidé d’entrer voir.
J’ai fini par trouver la salle 103 du numéro 11 et j’ai frappé à la porte. Le bureau était un appartement de deux chambres : le propriétaire utilisait une pièce, la finance une autre, les ventes travaillaient dans le salon et l’entrepôt se trouvait sur le balcon. C’était SYZ à l’époque. L’entretien a été court. Le propriétaire m’a posé quelques questions et m’a demandé de me présenter en japonais. À la fin, il m’a simplement dit : « Vous êtes embauché. »
C’était proche de la fête des bateaux-dragons et je devais prendre un train à la gare Sud de Shanghai. Quand le propriétaire a su que j’étais pressé, il m’y a conduit lui-même. Je me souviens encore de ce geste. Après les vacances, le 13 juin 2013 est devenu mon premier jour officiel chez SYZ. À mes débuts, je ne connaissais presque rien de nos produits. Une grande partie de ce que j’avais étudié à l’université ne se traduisait pas directement dans le travail quotidien. J’ai commencé de zéro : apprendre les produits, les procédures du commerce international, la plateforme Alibaba, les demandes clients et la communication professionnelle par e-mail. J’ai appris une petite chose à la fois et progressé grâce à de vraies conversations et de vrais problèmes.
Avec le recul, ces premières années ont probablement été la période de croissance la plus rapide de ma carrière. En 2014, j’ai participé pour la première fois au salon Shanghai Francfort. C’était la première fois que je rencontrais des clients étrangers et que je les recevais seul, et je n’étais jamais sûr que mon anglais soit assez clair ni des questions qu’on me poserait. Quand je suis revenu au salon en 2015, j’étais nettement plus à l’aise. En 2016, l’entreprise m’a demandé de faire une demande de visa américain et s’est préparée à m’emmener au SEMA Show de Las Vegas. Je n’avais jamais voyagé à l’étranger et mon passeport était entièrement vierge, j’étais donc nerveux pour l’entretien de visa. Heureusement, j’ai obtenu un visa américain de dix ans. Je me souviens encore d’avoir travaillé avec l’équipe jusqu’à presque 23 h pour terminer le catalogue du salon, puis d’avoir pris mon premier vol long-courrier de Shanghai à San Francisco.
Nous avons porté nous-mêmes les échantillons et nous nous sommes sentis un peu tendus en passant la douane américaine, car ils étaient destinés à un usage commercial. Le propriétaire se tenait à nos côtés et a dit : « Restez calmes. » Nous sommes passés sans problème. Ce premier voyage international, ma première fois aux États-Unis, le long vol et le décalage horaire restent des souvenirs vivaces. Plus tard, j’ai participé au PRI en 2017 et de nouveau au SEMA en 2018 et 2023. De la nervosité devant les clients, je suis passé à une communication beaucoup plus confiante, et je suis progressivement passé de jeune diplômé à quelqu’un capable de travailler de façon autonome avec les clients et le marché. 2018 a aussi été l’une des années les plus difficiles de ma vie. J’ai fait face à de sérieux défis en dehors du travail, et SYZ ne m’a pas traité comme un simple employé. L’entreprise m’a apporté soutien et compréhension, et des personnes m’ont aidé à plusieurs reprises à traverser cette période. Cela m’a fait comprendre que SYZ est plus qu’un lieu de travail. C’est une équipe dotée de chaleur et d’une réelle attention pour ses gens.
De 2013 à 2026, treize ans ont passé presque sans que je m’en aperçoive. J’ai vu l’entreprise passer du petit bureau en appartement de la résidence Xinning à plusieurs sites différents, puis à ses installations actuelles. J’ai aussi vu l’équipe passer de sept ou huit personnes à près de quarante. À bien des égards, SYZ et moi avons grandi ensemble. Je suis passé de jeune diplômé qui savait très peu de choses à quelqu’un capable d’assumer des responsabilités, de faire face aux clients et de résoudre des problèmes de façon autonome.
Je suis reconnaissant pour les opportunités, le soutien et la patience que SYZ m’a accordés. Ces treize années ont compris apprentissage, pression et de nombreuses expériences inoubliables. Je suis heureux d’avoir fait ce premier choix. J’espère continuer à grandir avec SYZ et à partager bien d’autres années avec les personnes qui ont donné du sens à ce parcours.