Trois ans se sont écoulés depuis que j’ai rejoint SYZ Machine. Lorsque je suis entré dans le monde du travail juste après mes études, j’étais un nouvel employé aux connaissances surtout théoriques et à la compréhension très limitée du commerce international en pratique. Au cours de ces trois ans, j’ai progressivement développé ma connaissance des produits et appris le flux de travail complet, des détails produit et des devis au suivi des commandes. Pas à pas, la théorie est devenue une capacité pratique.
Certaines des expériences les plus précieuses sont venues du travail en personne avec les clients. J’ai assisté avec l’équipe au salon Shanghai Francfort et j’ai eu l’occasion de rencontrer des clients de différents pays. J’ai aussi aidé à accueillir des clients en visite, dont Inovoal Rabinstein, et les ai accompagnés dans l’usine tout en coordonnant soigneusement leurs exigences. Je suis passé de la nervosité et de la gêne devant des clients internationaux à une communication beaucoup plus confiante.
Ces expériences m’ont appris que le commerce international ne consiste pas simplement à prendre des commandes. Il exige du professionnalisme, de la sincérité et du service, ainsi que la capacité de voir un projet du point de vue du client et de bâtir une relation à long terme. L’une de mes plus grandes chances a été l’équipe fiable et chaleureuse qui m’entoure. Le commerce international n’est jamais le travail d’une seule personne. Nous avons partagé la pression des salons, de la communication client et du suivi des commandes, ainsi que la satisfaction de gagner de nouveaux clients et d’atteindre de nouveaux objectifs. Travailler côte à côte chaque jour m’a aussi aidé à construire un fort sentiment d’appartenance à Shanghai.
En dehors du travail, mes collègues m’ont encouragé à essayer des activités que je n’aurais pas choisies seul, comme le paddle, la randonnée, le vélo et le yoga. Au fil de ces moments détendus, j’ai découvert que je pouvais apprécier le sport et les expériences nouvelles. Le temps que nous avons passé ensemble a créé des amitiés à la fois profondes et précieuses.
Mon plus grand changement n’a pas été seulement professionnel. Quand je suis arrivé, je manquais de confiance et je devenais souvent anxieux ou perdu dans les ruminations. Grâce aux réunions clients, aux salons et au travail quotidien, j’ai appris à stabiliser mes émotions, à me concentrer sur la tâche à accomplir et à accepter mes propres limites. Aujourd’hui, je me sens plus calme, plus mûr et plus sûr de moi. SYZ m’a enseigné des compétences pratiques de commerce, mais aussi à travailler avec les gens et à aborder la vie avec plus d’énergie.