J’ai rejoint SYZ Machine fin juillet 2024 et je me suis toujours senti chanceux de cette décision. Pour la première fois, j’ai connu la facilité d’un court trajet domicile-travail. J’ai aussi rejoint une équipe à l’atmosphère jeune, ouverte et accueillante. Je me souviens encore du bonheur de recevoir ma première commande, de l’incertitude face à ma première réclamation client et de la nervosité de rencontrer un client en face à face pour la première fois. Chaque expérience m’a rappelé que le vrai travail est différent de ce que l’on imagine et que la croissance commence souvent dans des moments inconnus.
Lorsque je suis entré dans l’industrie des pièces automobiles, de nombreux produits et détails de l’activité m’étaient nouveaux. Heureusement, l’équipe m’a laissé le temps d’apprendre et les gens étaient prêts à analyser les problèmes ensemble. Mon responsable a été particulièrement important dans ma progression. Plutôt que de simplement me dire quoi faire, il m’a aidé à comprendre comment raisonner sur un problème et pourquoi une réponse précise compte. Par des demandes, des conversations et des revues répétées, j’ai appris à gérer les défis de façon plus rationnelle et à me concentrer sur l’amélioration de mes propres capacités plutôt que de ruminer les revers à court terme. L’entreprise nous a aussi encouragés à utiliser de nouveaux outils, dont l’IA. Au début, j’étais simplement curieux. Avec le temps, j’ai constaté que ces outils pouvaient m’aider à organiser l’information, à apprendre les produits et à réfléchir plus clairement aux besoins des clients. Pouvoir travailler avec de nouvelles technologies me rend fier, car cela me rappelle que je continue d’apprendre plutôt que de rester sur place.
Cette expérience m’a appris que le développement commercial ne consiste pas seulement à décrocher une commande. Il s’agit aussi de comprendre un client, de résoudre des problèmes et de bâtir la confiance dans la durée. Je suis reconnaissant envers mes collègues pour leur soutien et leur compagnie. Nous ne sommes pas seulement des collègues de travail ; nous sommes aussi devenus des amis qui s’encouragent mutuellement. Les ressources d’apprentissage et les opportunités offertes par SYZ m’ont aidé à construire un sentiment d’appartenance et de sens.
J’espère continuer à apprendre, à réfléchir et à transformer chaque conversation en occasion de progresser. Chez SYZ, je veux continuer à prendre racine tout en grandissant vers quelque chose de meilleur.